Privacy Policy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Fit Eat SNC di Bartolini Andrea e Lazzeretti Marco (di seguito “Fit Eat”, “noi”, “nostro”) raccoglie, utilizza, conserva e protegge i dati personali degli utenti che utilizzano il sito web www.fiteatapp.com e l’applicazione mobile “FitEat”.

Ci impegniamo a trattare i dati personali nel rispetto del Regolamento Europeo 679/2016 (GDPR) e delle normative vigenti.

1. Titolare del trattamento

Fit Eat SNC di Bartolini Andrea e Lazzeretti Marco
Via Arnolfo 27, 50121 Firenze (FI) – c/o Studio Cioppi
P.IVA / CF: 07421320487
PEC: fiteatfirenze@pec.it
Email: info@fiteatapp.com / support@fiteatapp.com

2. Tipologia di dati raccolti

Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati:

a) Dati forniti dall’utente

Nome e cognome
Indirizzo email
Numero di telefono (se fornito)
Indirizzo per la consegna (se l’app lo prevede)
Dati di pagamento (gestiti tramite provider esterni sicuri)
Informazioni inviate tramite moduli di contatto o assistenza

b) Dati raccolti automaticamente

Indirizzo IP
Dati di utilizzo del sito/app
Cookie e tecnologie simili (vedi Cookie Policy)
Tipo di dispositivo, sistema operativo, identificativo anonimo del dispositivo
Dati tecnici necessari al funzionamento dell’app

c) Dati per finalità funzionali dell’app

(ad es. se la tua app riguarda alimentazione, allenamenti, ecc., puoi aggiungere o togliere sezioni — dimmelo e te la personalizzo)

3. Finalità del trattamento

I dati vengono raccolti per le seguenti finalità:

Fornire e gestire i servizi dell’app
Gestire richieste di assistenza e comunicazioni
Creare e gestire account utente
Effettuare analisi statistiche e miglioramento dei servizi
Gestione ordini, pagamenti e consegne (se applicabile)
Prevenzione frodi e sicurezza della piattaforma
Obblighi legali e fiscali

4. Base giuridica del trattamento

Le basi legali utilizzate sono:

Esecuzione del contratto (uso dell’app e dei servizi)
Consenso (newsletter, marketing, cookie non tecnici)
Legittimo interesse del Titolare (miglioramento dei servizi, sicurezza)
Obblighi di legge (contabilità, sicurezza)

5. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti, e comunque:

Dati account → fino alla richiesta di cancellazione
Dati di contatto → max 24 mesi dall’ultimo contatto
Dati fiscali → min. 10 anni (per obbligo di legge)
Dati tecnici e analytics → secondo policy dei provider (es. Google Analytics, Firebase)

6. Condivisione dei dati

Fit Eat NON vende i dati personali a terzi.
Possiamo condividere i dati solo con:

Fornitori di servizi (hosting, email, analytics, pagamenti, server dell’app)
Partner di consegna (se previsto)
Autorità pubbliche, quando obbligatorio

I fornitori sono vincolati da contratti che garantiscono la protezione dei dati.

7. Trasferimento dei dati fuori dall’UE

Alcuni strumenti usati (es. servizi cloud) possono comportare trasferimenti di dati verso paesi extra-UE.
In tal caso utilizziamo clausole contrattuali standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.

8. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali, quali:

connessioni protette HTTPS
accesso limitato ai dati
sistemi di backup e firewall
crittografia ove possibile

9. Diritti dell’utente

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti (artt. 15–22 GDPR):

Accesso ai dati
Rettifica
Cancellazione (“diritto all’oblio”)
Limitazione del trattamento
Portabilità dei dati
Opposizione
Revoca del consenso
Reclamo al Garante della Privacy

Per esercitare i diritti:
📩 privacy@fiteatapp.com
(o altro indirizzo che preferisci)

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a utenti di età inferiore a 14 anni.
Se un minore ha fornito dati personali, provvederemo a cancellarli non appena ce ne accorgiamo.

11. Cookie

Il sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie di terze parti.
Per maggiori informazioni consultare la Cookie Policy.

12. Modifiche alla presente informativa

Fit Eat può aggiornare questa Informativa in qualsiasi momento.
La versione aggiornata sarà sempre disponibile su questa pagina.

13. Contatti per la privacy

Fit Eat SNC
Via Arnolfo 27, 50121 Firenze
📩 privacy@fiteatapp.com
📩 PEC: fiteatfirenze@pec.it